定期購入とは
くらふぁーむの定期購入は、毎月自動でお届けするサブスクリプションです。
運用コストを抑えるため、決済はSquareの定期課金（外部ページ）を利用します。
商品ページの「定期購入」ボタンからSquareの申込み画面へ移動してお手続きください。
対象商品・プラン
- 定期購入の対象は、商品ページに「定期購入」ボタンが表示されている商品です。
- 常温／クール便を含む各プランをご用意します（温度帯に応じて配送方法が異なります）。
お支払い方法（Square・クレジットカード）
- Squareによるクレジットカード決済のみ対応します。
- 初回は申込み（注文確定）と同時に課金、以降は1ヶ月ごとに自動課金されます。
- 分割・リボは不可です。
- セキュリティ対策として、3Dセキュア（本人認証）が求められる場合があります。
課金サイクルと決済タイミング
- 初回課金：定期申込み時に即時課金
- 2回目以降：初回から1か月ごとに自動課金
カードの有効性や認証状況により課金が失敗した場合、再試行・ご案内メールをお送りします。
配送スケジュール
- 定期便の出荷基準日は、毎月 10日です。
- 課金確認後、出荷基準日にあわせて準備・発送します。
- 温度帯（常温／クール）や天候・在庫状況により、前後することがあります。
送料・クール料金・送料無料の適用
- 通常注文と同様に、温度帯（常温／クール）ごとに配送を計算します。
- 1回の配送で税込10,000円以上の場合、送料無料が適用されます。
- 常温とクールの同梱は不可のため、分割発送時は便ごとに計算します。
変更手続き（プラン・数量・お届け先・カード）
- 変更は次回分から反映します（即時の差額調整は行いません）。
- 変更の希望があれば、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。
- お届け先やカード情報の変更は、Squareのご案内メール（マイページリンク）またはお問い合わせフォームからご依頼ください。
「マイアカウント」から直接変更できる機能を追加した際は、本ページでご案内します。
スキップ・一時停止
- スキップ／一時停止は可能です。
- 手続きの締切は、次回決済日の7日前までとなります。期限を過ぎると当該回の停止はできません。
- 申請はお問い合わせフォームにて受け付けいたします。
解約方法
- 次回決済日の7日前までにお手続きください。
- 期限を過ぎた場合、当該回の課金・出荷は停止できません。
- 解約はお問い合わせフォームまたはメールで承ります。受付完了後、確認メールをお送りします。
価格・内容の変更
- 原材料・配送コスト等の変動により、価格や内容を変更する場合があります。
- 原則として30日前までに、当サイトおよびメールでご案内します。
- ご案内後も継続いただく場合は、変更に同意いただいたものとみなします。
返品・交換・配達に関する注意
クーポン・ポイント
現在の当店が利用するシステムでの定期購入では、クーポン・ポイントは適用外です（将来、機能連携が整い次第あらためてご案内します）。
電子領収書・明細
- 決済のレシート／電子領収書は、Squareからのメールまたはマイページリンクよりご確認いただけます。
- 当店名義のPDF領収書が必要な場合は、入金確認後にメールでお送りします（依頼先：info@kurafarm.com）。
よくあるご質問（FAQ）
- 申し込んだその日に課金されますか？
- はい。申込み時に初回課金、以降は1か月ごとに自動課金されます。
- 出荷日は固定ですか？
- 毎月 10日を基準に発送します。前後する場合はメールでご案内します。
- スキップや一時停止はできますか？
- 可能です。次回決済日7日前までに、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。
- 送料や送料無料の条件は？
- 通常注文と同じ基準です。温度帯ごとに計算し、1配送10,000円以上で送料無料です。
- クーポンやポイントは使えますか？
- 現状は対象外です。将来的に対応する際は本ページでご案内します。
お問い合わせ
定期購入に関するご質問やご要望は、info@kurafarm.comまでお気軽にご連絡ください。できるだけ迅速にお返事いたします。
※本ページの内容は、運用や法令、決済・配送事業者の仕様変更により予告なく更新される場合があります。最新情報は本ページにてご確認ください。